62bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 62bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("পরিষেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 62bd ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

"62bd", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

62bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

62bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে কার্যক্রম পরিচালনা করবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে থেকে স্ব-নিষেধাজ্ঞা (self-exclusion) নেননি।

নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নাবালকদের প্রবেশ ঠেকাতে অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানাই।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

62bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর পরে পরিবর্তন করা যাবে না।
• একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পরিবার থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত অ্যাকাউন্টের ক্ষতির জন্য 62bd দায়ী থাকবে না।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হতে পারে।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 62bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

62bd-এ অর্থ জমা করতে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) ও Rocket। আমানতের ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

• আমানত শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আমানত বিলম্বিত হলে রশিদসহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়। উত্তোলনের পরিমাণ ও সময় নিচে উল্লেখ করা হলো:

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার 62bd সংরক্ষণ করে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একাধিক উত্তোলনের অনুরোধ একত্রিত করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম আমানত ৳২০০।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

62bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। নিয়মিত কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 62bd সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার একবারই সুবিধা নেওয়া যাবে, যদি না অন্যথা নির্দিষ্ট করা থাকে।
• বোনাস কার্যক্রমে কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিস্তারিত শর্তাবলী থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হবে।
• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার 62bd সংরক্ষণ করে।

62bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ও অন্যান্য।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম বা ইন্টারফেসে প্রদর্শিত ভুলের ক্ষেত্রে সঠিক নিয়মই প্রযোজ্য হবে।
• বাজির ইতিহাস ও ফলাফল নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, গালিগালাজ করা বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ভুয়া নথি জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা।

62bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।

62bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) কর্তৃক বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ক্ষতি।

62bd পরিষেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ 62bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 62bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।

62bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সচেষ্ট।

• সীমা নির্ধারণ করুন: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞা: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বিরতি নিন: ক্লান্তি বা আবেগের বশে খেলবেন না।
• সাহায্য নিন: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

62bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ই-মেইল: [email protected]
• আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।